개인정보처리방침
jegop(대표 이은표, 이하 "운영자")은 손글씨 수학 풀이 점검 앱 jegop(이하 "서비스")을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. jegop은 사업자등록 전으로, 개인정보처리자는 대표 이은표 개인입니다.
어린이를 위한 쉬운 설명
- 여러분이 쓴 풀이를 읽어서 맞았는지 알려 주려고, 손글씨를 잠깐 우리 컴퓨터로 보내요.
- 어떤 문제를 풀었고 무엇을 틀렸는지 기억해 두었다가, 다음에 알맞은 문제를 골라 줘요.
- 만 14세가 안 됐다면, 로그인하기 전에 부모님께 허락을 받아요.
- 허락을 받으면(만 14세가 안 됐다면 부모님 허락까지) 손글씨를 모아 글씨를 더 잘 읽도록 공부시켜요. 보이는 식을 따라 써서 포인트를 받는 "받아쓰기"도 허락했을 때만 할 수 있어요. 글씨를 맞게 읽었는지 확인하려고, 이름 없이 글씨 그림만 다른 회사(Anthropic)의 AI 에게 보여 줄 수 있어요. 이렇게 공부한 기술은 jegop 의 유료 기능이나 다른 회사에서도 쓰일 수 있지만, 여러분의 글씨 자체를 다른 회사에 주지는 않아요. 허락하지 않아도 풀이 점검은 똑같이 쓸 수 있어요.
- AI 펜에게 물어보면, 여러분이 고른 식과 풀이(글씨 그림이 아니라 읽어 낸 식)를 다른 회사(Google)의 AI 에게 보내 설명을 받아 와요.
- 풀이 화면에 이름이나 전화번호 같은 건 쓰지 마세요.
- 기록을 지우고 싶으면 설정에서 언제든 지울 수 있어요.
1. 개인정보의 처리 목적
| 목적 | 내용 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 필기 풀이 점검 | 손으로 쓴 풀이를 인식해 줄마다 맞고 틀림을 표시하고 힌트를 제공 | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 개인화 학습 | 문제풀이 기록으로 숙련도와 통계를 계산하고 난이도와 오늘의 문제를 고름 | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 회원 식별 | 로그인한 이용자가 여러 기기에서 같은 기록을 이어 쓰게 함 | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 서비스 안정화 | 오류와 기기의 입력 문제 확인 | 정당한 이익(법 제15조 제1항 제6호) |
| 경쟁 기능 | 시험·대회의 채점, 레이팅과 순위 산정(이용자가 경쟁 기능을 쓸 때만) | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 기관 이벤트 | 학교·학급 등 기관이 연 대회·모의고사의 운영과 결과를 그 기관에 제공(참가 코드를 넣은 이용자만) | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호), 제공은 이용자 동의(법 제17조 제1항 제1호) |
| AI 펜 설명 | 이용자가 고른 풀이 줄에 대해 생성형 AI 로 설명을 만들어 보여 줌(이용자가 물어볼 때만) | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 문제 PDF·사진 가져오기 | 이용자가 고른 PDF 나 사진(카메라 촬영·사진첩)에서 문제 영역을 자르고 글자·수식을 인식해 풀이 화면으로 가져옴(이용자가 올릴 때만) | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 포인트와 플러스 구독 | 포인트 적립·사용 관리, 앱 마켓 결제 확인과 구독 권한 부여, 구매 복원 | 계약 이행(법 제15조 제1항 제4호) |
| 인식 모델 학습 | 필기 데이터로 운영자의 손글씨 인식 모델을 개발·개선하고, 학습 전에 필기와 수식(라벨)이 맞는지 확인. 이렇게 만든 모델은 무료·유료 기능과, 운영자가 다른 회사에 제공하는 인식 기술에 쓰일 수 있음(필기 원본은 제공하지 않음) | 이용자 동의(법 제15조 제1항 제1호, 선택) |
| 판정 정확도 평가 | 평가 테스터로 서면 동의한 이용자의 풀이로 인식·판정이 얼마나 맞는지 잼(학습에 쓰지 않음) | 이용자 동의(법 제15조 제1항 제1호, 선택) |
| 만 14세 미만 아동의 처리 | 위 목적 전부 | 법정대리인 동의(법 제22조의2) |
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
필수 항목
| 대상 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 모든 이용자 | 기기 식별값(앱이 처음 실행될 때 무작위로 만든 값), 만 14세 미만인지에 대한 답, 학습 설정(학년 수준·표시 방식), 문제풀이 기록(문제, 정답 여부, 힌트 사용 수, 점수), 틀린 줄의 인식된 수식과 실수 종류 | 서비스 이용 중 앱이 서버로 보냄 |
| 로그인한 이용자 | 이메일 주소, 이름·프로필 사진(Google 계정의 기본 프로필), 로그인 식별자 | Google 로그인 시 이용자의 동의를 받아 Google로부터 받음 |
| 만 14세 미만 이용자의 법정대리인 | 법정대리인의 이메일 주소, 동의 일시와 동의 내용 | 법정대리인 동의 절차에서 아동에게서 입력받음(법 제22조의2 제2항) |
| 포인트를 모으거나 쓰는 이용자 | 포인트 적립·사용 내역(받아쓰기, 문제풀기 정답, AI 질문, 대회 참가) | 앱 이용 중 서버가 기록 |
| 경쟁 기능 이용자 | 닉네임, 레이팅, 시험·대회 답안, 시험 중 작성한 필기 | 경쟁 기능을 이용할 때 앱이 서버로 보냄 |
| AI 펜을 쓰는 이용자 | 고른 풀이 줄과 그 앞 줄의 인식된 수식, 줄마다의 판정, 문제 식, 학습 수준, AI 가 만든 설명, 이용 횟수 | AI 펜에 물어볼 때 앱이 서버로 보냄 |
| 문제 PDF·사진을 올리는 이용자 | PDF·사진에서 잘라 낸 문제 그림과 인식한 글자(원본 PDF·사진은 처리 직후 버리고 저장하지 않음) | 이용자가 PDF 를 고르거나 사진을 찍거나 사진첩에서 고를 때 앱이 서버로 보냄. 카메라·사진첩은 이때만 이용자의 허락을 받아 씀 |
| 플러스를 구독하는 이용자 | 앱 마켓의 거래 식별값(Apple 원거래 번호 또는 Google 구매 토큰), 상품, 구독 상태, 결제 금액과 통화, 처음 구매·만료·환불 시각, 결제 환경(시험·실제) | 구매·복원할 때 앱이 보내고, 서버가 앱 마켓(Apple·Google)에 조회해 받음 |
| 기관 이벤트 참가자 | 참가한 이벤트, 참가 시각 | 참가 코드를 넣을 때 앱이 서버로 보냄 |
| 모든 이용자(자동 생성) | 접속 IP 주소, 펜 입력 진단 기록(입력 종류와 시각 — 필기 좌표는 포함하지 않음) | 앱 이용 중 자동 생성 |
경쟁 기능의 순위표에는 닉네임과 레이팅이 다른 이용자에게 보입니다. 닉네임에 실명을 쓰지 않기를 권합니다.
선택 항목 (동의한 경우만)
| 대상 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 인식 모델 학습에 동의한 이용자 | 풀이 필기(획의 좌표·순서·시각), 그 필기의 인식 결과, 이용자가 고친 인식 결과 | 동의한 뒤의 풀이에서 앱이 서버로 보냄 |
| 받아쓰기를 하는 이용자(인식 모델 학습에 동의한 경우만) | 받아쓰기 필기(획의 좌표·순서·시각), 보여 준 수식, 그 필기의 인식 결과, 입력 도구(펜·손가락·마우스), 쓰는 데 걸린 시간 | 받아쓰기에서 "내기"를 누를 때 앱이 서버로 보냄 |
| 평가 테스터로 서면 동의한 이용자 | 풀이 필기(획의 좌표·순서), 그 풀이의 인식·판정 결과, 사람이 단 정답 라벨 | 동의한 뒤의 풀이에서 앱이 서버로 보냄 |
동의 받는 방법
앱을 처음 열 때 한 화면에서 나이(만 14세 이상인지)를 묻고, 필수 항목(이용약관 동의, 개인정보 수집·이용 안내 확인)과 선택 항목(필기를 인식 모델 학습에 쓰기)을 함께 보여 줍니다. "모두 동의"로 한 번에 고를 수 있고, 항목마다 따로 고르거나 뺄 수도 있습니다. 서비스 제공에 꼭 필요한 처리는 동의가 아니라 계약 이행을 근거로 하며(1번 표), 선택 항목만 동의를 근거로 합니다. 운영자는 동의한 방침의 판과 시각을 기록합니다. 만 14세 미만 이용자는 이 화면에서 선택 항목을 고를 수 없고, 9번의 보호자 동의를 거친 뒤 설정에서 켤 수 있습니다. 방침이 크게 바뀌면 다음에 앱을 열 때 이 화면을 다시 보여 줍니다.
선택 항목에 동의하지 않아도 서비스의 모든 기능을 그대로 이용할 수 있습니다(받아쓰기는 필기를 학습에 쓰는 기능이라 이 동의가 있어야 합니다). 운영자는 민감정보와 고유식별정보(주민등록번호 등)를 수집하지 않습니다. 결제는 앱 마켓(Apple·Google)이 직접 처리하므로 운영자는 카드 번호 등 결제수단 정보를 받지 않습니다.
필기의 처리
풀이 화면의 필기는 먼저 기기 안의 인식 모델이 읽고, 줄 나누기·채점·보정을 위해 서버로 보내집니다. 인식 모델 학습에 동의하지 않은 이용자의 필기는 풀이하는 동안 서버의 메모리에만 두고 파일이나 데이터베이스에 저장하지 않으며, 다른 풀이가 쌓여 밀려나거나 서버가 다시 시작되면 사라집니다. 시험·대회 답안의 필기와 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 풀이·받아쓰기 필기는 저장합니다. 풀이 노트는 이용자의 기기에 저장됩니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정과 학습·경쟁·포인트 기록 | 계정 삭제 시까지. 삭제하면 즉시 지웁니다. |
| 로그인하지 않은 이용자의 기록 | 앱 설정의 "이 기기의 학습 기록 지우기"로 지울 때까지 |
| 인식 모델 학습용 필기(풀이·받아쓰기) | 동의를 철회하거나 계정을 삭제할 때까지. 철회·삭제하면 저장된 필기를 즉시 지웁니다. |
| 학습용 사본 | 학습에 쓸 때마다 저장된 필기에서 새로 만들고, 새 사본을 만들면 전의 사본을 지웁니다. 그래서 철회·삭제한 필기는 다음 사본부터 빠집니다. |
| 평가 테스터의 풀이와 라벨 | 동의를 철회하거나 계정을 삭제할 때까지 |
| 법정대리인 동의 기록 | 해당 아동의 계정 삭제 시까지. 동의를 받지 못하면 7일 뒤 지웁니다. |
| 올린 PDF·사진에서 잘라 낸 문제 | 이용자가 그 문서를 지우거나 계정을 삭제할 때까지(한 사람당 최근 30개까지만 두고, 넘으면 오래된 것부터 지움) |
| 플러스 구매 기록 | 계정과 구독의 연결은 계정 삭제 시까지. 구매 기록 자체는 아래 "법령에 따른 보존"대로 계정과 분리해 보존합니다. |
| AI 펜 이용 기록(날짜별 횟수) | 계정 삭제 시까지. 기기 식별값 없이 접속 IP 로 센 기록은 30일 뒤 자동으로 지웁니다. |
| 데이터베이스 백업 | 백업한 날로부터 14일. 그 뒤 자동으로 지웁니다. |
| 접속 기록(IP·진단 기록) | 30일. 그 뒤 자동으로 지웁니다. |
이미 학습을 마친 인식 모델에서는 개별 필기를 분리해 지울 수 없습니다. 학습용 사본과 인식 모델에는 이용자의 이메일·이름·기기 식별값을 넣지 않습니다. 학습용 사본에는 같은 사람의 필기를 묶기 위한 가명(운영자만 원래 이용자와 대조할 수 있는 값)만 남깁니다.
법령에 따른 보존
| 보존하는 기록 | 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 플러스 구매의 앱 마켓(Apple·Google), 원 거래 번호, 상품, 결제 금액과 통화, 처음 구매·만료·환불 시각, 시험 결제 여부 | 마지막 만료 시각(또는 마지막으로 확인한 시각 중 늦은 때)부터 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 환불·불만 문의 메일과 처리 결과 | 3년 | 같은 법 제6조, 같은 법 시행령 제6조 |
이 기록은 처음부터 계정과 연결하지 않은 별도의 표에 두며(이메일·이름·로그인 식별자 없음), 계정을 삭제해도 남습니다. 법령상 확인·분쟁 대응 외에는 쓰지 않고, 기간이 지나면 매일 하는 정리 작업에서 지웁니다. 카드 번호 등 결제수단 정보는 앱 마켓이 보관하며 운영자는 받지 않습니다. 불만·분쟁 기록은 문의 메일함에 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 하며, 지금 동의를 받아 제공하는 경우는 아래 하나입니다(법 제17조).
| 받는 자 | 목적 | 항목 | 받는 자의 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 이용자가 참가한 기관 이벤트를 연 기관(학교·학급·학원 등) | 그 기관 이벤트의 결과 확인 | 순위, 닉네임, 점수, 풀이 시간, 맞힌 문제 수 | 그 이벤트의 목적을 이룰 때까지 |
이 제공은 참가 코드를 넣을 때 안내하고 동의를 받으며, 동의하지 않으면 기관 이벤트에 참가할 수 없습니다(다른 기능의 이용에는 영향이 없습니다). 실명을 쓰지 않은 닉네임이라면 기관이 누구인지 알아보지 못할 수 있습니다.
인식 모델 학습에 쓴 필기 원본과 학습용 사본은 다른 회사에 제공하지 않습니다. 운영자가 학습을 마친 인식 모델을 다른 회사에 기술로 제공(라이선스)하는 경우가 있으나, 모델에는 이름·이메일·기기 식별값처럼 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 넣지 않습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | 회원 인증과 계정 관리 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트와 서비스 트래픽의 전달·보안, 법정대리인 동의 회신 메일의 수신과 전달 |
| Anthropic, PBC | 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 필기가 맞게 읽혔는지 AI(Claude)로 확인 |
| Google LLC | AI 펜 설명 생성(Gemini API) |
| Plus Five Five, Inc.(서비스명 Resend) | 법정대리인 동의 요청 메일 발송 |
학습 기록, 필기 인식, 문제 PDF·사진의 인식, 인식 모델 학습은 운영자가 직접 관리하는 대한민국 소재 서버에서 처리합니다. 외부 AI 업체에는 두 가지만 맡깁니다. 학습 전의 라벨 확인(Anthropic)에는 이름·이메일·기기 식별값 없이 필기를 그린 그림만 보내고, AI 펜(Google)에는 이용자가 고른 풀이의 인식된 수식과 판정만 보내며 필기 그림은 보내지 않습니다. 결제는 Apple·Google 이 앱 마켓 운영자로서 직접 처리하며, 운영자가 맡기는 업무가 아닙니다.
6. 개인정보의 국외 이전
운영자는 서비스 제공 계약의 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 업체에 맡기며, 이 방침에 공개하는 방법으로 이전합니다(법 제28조의8 제1항 제3호 가목).
| 이전받는 자 (연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | 싱가포르 법인 (데이터 저장 위치: 대한민국 서울) | 이메일 주소, 이름·프로필 사진, 로그인 식별자 | 회원 인증과 계정 관리 | 계정 삭제 시까지 |
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 | 접속 IP 주소 등 전송 과정의 정보, 법정대리인 동의 회신 메일 | 트래픽 전달과 보안, 회신 메일 수신 | 업체 정책에 따름 |
| Anthropic, PBC (privacy@anthropic.com) | 미국 (저장은 미국, 처리는 미국·유럽·아시아·호주의 데이터센터를 거칠 수 있음) | 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 필기를 그린 그림(이름·이메일·기기 식별값 없음) | 학습 전 라벨 확인 | 받은 날부터 최대 30일(배치 처리는 29일) 뒤 삭제. 정책 위반으로 표시된 경우 최대 2년. Anthropic 은 이 데이터로 자기 모델을 학습하지 않음 |
| Google LLC (Google 개인정보 문의) | 미국 (Google 이 시설을 둔 국가에 임시로 저장될 수 있음) | AI 펜에 물어본 풀이 줄과 앞 줄의 인식된 수식, 판정, 문제 식, 학습 수준(필기 그림·이름·이메일 없음) | AI 펜 설명 생성 | 정책 위반 감시를 위해 55일 보관 뒤 삭제. Google 이 이 데이터를 서비스 개선에 쓰고 사람이 검토할 수 있음. |
| Plus Five Five, Inc.(Resend) (support@resend.com) | 미국 | 법정대리인의 이메일 주소, 동의 요청 메일의 내용 | 동의 요청 메일 발송 | 발송 기록 30일 |
이전 시기와 방법: 서비스를 이용할 때 네트워크를 통해 전송합니다.
거부 방법과 효과: 로그인하지 않고 서비스를 이용하면 Supabase로의 이전이 일어나지 않습니다. 이 경우 계정을 통한 기록 연동은 이용할 수 없습니다. Cloudflare로의 이전은 서비스 접속에 필요하므로 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다. Anthropic으로의 이전은 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 필기에만 일어나며, 동의하지 않거나 설정에서 끄면 일어나지 않습니다(서비스 이용에는 영향이 없습니다). Google로의 이전은 AI 펜에 물어볼 때만 일어나며, AI 펜을 쓰지 않으면 일어나지 않습니다(다른 기능의 이용에는 영향이 없습니다). Resend로의 이전은 만 14세 미만 이용자가 보호자 동의를 요청할 때만 일어납니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지났거나 이용자가 삭제를 요청한 개인정보는 지체 없이 데이터베이스와 파일에서 삭제합니다. 삭제한 정보는 복구할 수 없습니다. 백업본에 남은 정보는 3번의 백업 보유 기간이 지나면 함께 파기됩니다. 3번의 "법령에 따른 보존" 기록은 다른 개인정보와 분리해 보관하다가 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다(법 제21조 제3항).
8. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 같은 권리를 가집니다.
- 계정 삭제: 앱의 설정 → 계정에서 "계정 삭제"를 누르면 계정과 서버의 기록이 즉시 삭제됩니다(3번의 법령에 따른 보존 기록은 계정과 연결을 끊고 그 기간 동안 남습니다).
- 선택 동의 철회: 앱의 설정에서 인식 모델 학습 동의를 끌 수 있습니다. 끄면 저장된 필기도 함께 지웁니다.
- 그 밖의 요청은 13번의 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내 주시면 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- 운영자는 만 14세 미만 아동이 로그인하거나 선택 항목에 동의하기 전에 법정대리인의 동의를 받고, 그 동의를 확인합니다(법 제22조의2 제1항).
- 동의 받는 방법: 아동이 입력한 법정대리인의 이메일 주소로 동의 내용을 담은 메일을 보내고, 법정대리인이 동의 의사를 적은 회신 메일을 보내면 동의한 것으로 확인합니다(시행령 제17조의2 제1항 제5호).
- 아동이 법정대리인이 아닌 사람의 이메일 주소를 적을 수 있으므로, 이를 줄이려고 아동이 로그인한 계정의 이메일 주소는 법정대리인 주소로 받지 않고, 동의 메일에는 받는 사람이 법정대리인이 아니면 "동의하지 않음"으로 회신해 달라고 적습니다. 법정대리인이 아닌 사람이 동의한 사실을 알게 되면 운영자는 그 동의를 무효로 하고 로그인 이후의 기록과 필기를 지웁니다. 법정대리인은 13번의 이메일로 이런 사실을 알려 줄 수 있습니다.
- 동의를 받기 위해 아동에게서는 법정대리인의 이메일 주소만 받습니다. 법정대리인이 동의하지 않거나 7일 안에 회신하지 않으면 그 이메일 주소를 지우며, 아동은 로그인 없이만 이용할 수 있습니다.
- 아동에게는 이 방침 첫머리의 "어린이를 위한 쉬운 설명"처럼 이해하기 쉬운 말로 알립니다(법 제22조의2 제3항).
10. 인공지능(AI)을 이용한 처리
- 사용하는 AI: 손글씨 수식 인식 모델(운영자가 직접 개발해 앱 안과 대한민국 소재 서버에서 실행)과, AI 펜의 설명을 만드는 생성형 AI(Google 의 Gemini). 풀이 점검을 위해서는 이용자의 필기를 외부 AI 업체로 보내지 않습니다. 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 필기만, 학습 전에 맞게 읽혔는지 확인하려고 이름 없이 그림으로 Anthropic 의 AI(Claude)에 보낼 수 있습니다(5·6번).
- 입력과 결과물: 풀이 점검의 입력은 풀이 필기이고, 결과물은 인식된 수식과 줄마다의 판정·힌트입니다. 결과물 가운데 틀린 줄의 수식과 실수 종류는 학습 기록으로 저장합니다(2번).
- AI 펜(생성형 AI): 이용자가 고른 풀이 줄이 왜 맞거나 틀렸는지 설명하는 데 씁니다. 입력은 고른 줄과 그 앞 줄의 인식된 수식, 판정, 문제 식, 학습 수준이며 필기 그림과 이름·이메일은 보내지 않습니다. 같은 질문에 다시 답하려고 설명을 서버의 메모리에만 잠시 두고(파일이나 데이터베이스에 저장하지 않음), 하루 이용 횟수를 세려고 날짜별 이용 횟수를 기록합니다. 운영자는 AI 펜의 입력과 설명을 인식 모델 학습에 쓰지 않습니다. 앱은 AI 펜의 설명이 생성형 AI 가 만든 것임을 화면에 표시하며, 설명은 틀릴 수 있습니다.
- 학습 활용: 필기(풀이와 받아쓰기)는 인식 모델 학습에 동의한 이용자의 것만 학습에 씁니다. 이렇게 학습한 모델은 무료·유료 기능과, 운영자가 다른 회사에 제공하는 인식 기술에 쓰일 수 있습니다(4번). 동의하지 않거나 설정에서 끄면 쓰지 않습니다. 학습에 쓰기 전에 필기와 정답 수식이 맞는지 한 번 확인합니다 — 먼저 운영자의 인식 모델로, 맞지 않은 것은 AI(Claude)로, 그래도 맞지 않은 것은 운영자가 직접 봅니다. 받아쓰기는 이 동의가 있어야 할 수 있고, 포인트는 앱 안에서만 쓰며 현금으로 바꿀 수 없습니다.
- 입력 주의: 풀이 화면에 이름·연락처·주민등록번호 같은 개인정보를 쓰지 마세요.
- 잘못된 결과 신고: 인식이나 판정·힌트, AI 펜의 설명이 잘못됐거나 부적절하다고 생각되면 앱에서 그 줄의 인식을 고치거나, 13번의 이메일로 알려 주세요. 확인한 뒤 결과를 알려 드립니다.
- 자동화된 결정: 줄마다의 판정, 숙련도, 레이팅은 학습을 돕기 위한 것이며, 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정(법 제37조의2)에 쓰지 않습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보에 접근하는 사람을 대표 1인으로 제한
- 기술적 조치: 전송 구간 암호화, 로그인 토큰의 서명 검증과 이용자별 접근 제한, 관리용 키를 서버에만 따로 보관, 백업본의 접근 제한
- 물리적 조치: 서버를 운영자가 직접 관리하고, 원격 관리 접속은 암호화된 연결로만 허용
12. 개인정보 자동 수집 장치
운영자의 웹사이트(jegop.com)와 앱은 광고나 행태 분석을 위한 쿠키, 광고식별자, 추적 도구를 사용하지 않습니다. 앱은 기기 식별값을 기기 안에 저장해 로그인하지 않은 이용자의 기록을 구분하는 데만 씁니다.
13. 개인정보 보호책임자 및 문의처
| 성명 | 이은표 |
|---|---|
| 직책 | 대표 |
| 이메일 | eunpyo@jegop.com |
14. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
15. 개인정보처리방침의 변경
- 이 방침은 2026년 10월 22일부터 적용됩니다.
- 수집 항목이나 목적이 늘어나는 등 이용자의 권리에 중요한 변경은 시행 전에 앱 안의 알림과 이 페이지로 알리고, 필요하면 동의를 다시 받습니다.
- 수탁자 연락처 변경처럼 영향이 작은 변경은 이 페이지에 모아서 알립니다.
- 이전 방침은 이 페이지에서 계속 볼 수 있게 둡니다.