계정 삭제 요청

손글씨 수학 풀이 점검 앱 jegop(대표 이은표)의 계정과 데이터를 지우는 방법입니다.

앱에서 바로 지우기

jegop 앱을 열고 설정으로 갑니다.
계정 칸에서 계정 삭제를 누릅니다.
확인을 누르면 계정과 서버의 기록이 즉시 지워집니다.

로그인하지 않고 쓰셨다면 같은 자리의 이 기기의 학습 기록 지우기로 서버의 기록을 지울 수 있습니다.

앱 없이 요청하기

앱을 지웠거나 열 수 없다면 eunpyo@jegop.com으로 메일을 보내 주세요.

제목: [jegop] 계정 삭제 요청
본문: 로그인에 쓴 계정(Google 또는 Apple)의 이메일 주소

요청한 계정의 주인인지 확인하려고, 로그인에 쓴 이메일 주소에서 보낸 메일만 처리합니다. Apple 로그인에서 "나의 이메일 가리기"를 골랐다면 로그인 이메일이 …@privaterelay.appleid.com 으로 되어 있습니다. 이 경우 그 주소를 본문에 적어 아무 메일 주소로나 보내 주시면, 그 중계 주소로 확인 메일을 보내고 회신을 받은 뒤 처리합니다. 받은 날로부터 10일 안에 지우고 결과를 알려 드립니다.

지워지는 것

로그인 정보(이메일 주소, 이름·프로필 사진, 로그인 식별자)
학습 설정, 문제풀이 기록, 틀린 줄의 수식과 실수 종류
경쟁 기능의 닉네임, 레이팅, 시험·대회 답안과 필기
인식 모델 학습에 동의했다면 저장된 필기
만 14세 미만이었다면 보호자 동의 기록
포인트, 올린 PDF·사진에서 잘라 낸 문제

남는 것

기기에 저장한 풀이 노트: 서버가 아닌 기기에 있어 앱을 지우면 함께 지워집니다.
백업: 데이터베이스 백업에는 최대 14일 동안 남았다가 자동으로 지워집니다.
플러스 구매 기록: 「전자상거래법」에 따라 구매 기록(앱 마켓, 거래 번호, 상품, 금액, 구매·만료·환불 시각)은 계정과 분리해 마지막 만료 뒤 5년, 환불·불만 문의 기록은 3년 보관한 뒤 지웁니다.
앱 마켓의 정기 결제: 계정을 지워도 App Store·Google Play 의 구독은 저절로 해지되지 않습니다. 앱 마켓의 구독 관리에서 따로 해지해 주세요.
이미 학습을 마친 인식 모델: 개별 필기를 분리해 지울 수 없습니다. 모델에는 이메일·이름 같은 식별 정보가 들어 있지 않습니다.

자세한 내용은 개인정보처리방침을 보세요.